Si en el producto en su descripción aparece la palabra *PREORDER*, puede tardar de 7 a 14 días en procesarse.
Nos referimos a las compras *PREORDER* como pedidos anticipados, es decir, solicitas un producto que en el momento no se encuentra en stock y el envío no es inmediato.
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3.- Vavi Cosmetics le informará por correo electrónico sobre el estado de su pedido, de igual forma se le enviará información y número de guía para que pueda realizar el respectivo seguimiento si lo desea.
PREGUNTAS FRECUENTES PREORDER
1.- ¿Dónde adquieren los productos?
Los productos se adquieren directamente en los sitios web y tiendas físicas oficiales.
2.- ¿Los productos son originales?
Todos los productos y marcas son 100% originales, importados de USA 
3.- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Pagos con tarjeta de crédito y débito, Aplazo, Kueski Pay y transferencias.
4.- ¿Qué servicio de paquetería utilizan?
Estafeta, FedEx, Redpack, J&T Express.
5.- ¿Cuentan con tienda física?
Por el momento no, contamos sólo con tienda en línea y envíos locales y nacionales.
6.- ¿El envío es gratis?
Los envíos a domicilio en Culiacán tienen costo desde los $60.00 pesos, envíos nacionales desde los $90.00 dependiendo la paquetería que escojas.
7.- ¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
Sábado de 9 am a 1 pm
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