Si en el producto en su descripción aparece la palabra *PRE ORDER*, puede tardar de 10 a 15 días hábiles en procesarse. Sin contar días festivos tanto de USA como de México. Sin embargo, toma en cuenta que en preventas, temporada alta y/o ventas especiales (Black Friday, Sephora Sale, Buen Fin) estos tiempos pueden incrementarse.
Las demoras y retrasos que sean por parte de las paqueterías y proceso de importación, están fuera de nuestras manos.
Al visitar nuestro sitio web y hacer la compra de un producto *PRE ORDER* acepta estar de acuerdo a nuestras políticas.
1.- En todas las órdenes o pedidos bajo el sistema *PRE ORDER* en el sitio web, se efectuará el pago del producto en su 100%.
2.-La fecha estimada de llegada a nuestras oficinas será de 10 a 15 días hábiles. Sin contar días festivos tanto de USA/México. Esta fecha está sujeta a cambios o modificaciones por Vavi Cosmetics, debido a circunstancias imprevistas o de fuerza mayor durante el proceso de compra con la marca oficial y/o transporte.
Las ordenes recibidas en sábado y domingo, el tiempo de procesamiento empezará a contar el día lunes.
3.- Vavi Cosmetics le informará por correo electrónico cuando su paquete esté listo para envío, y se le enviará número de rastreo de la paquetería para que pueda realizar el respectivo seguimiento si lo desea.
4.- Vavi Cosmetics se reserva el derecho a modificar los tiempos de entrega o cancelar pedidos en situaciones de fuerza mayor como falta de inventario por parte de la marca oficial, retrasos en aduana y/o importación. En caso de cancelación de pedido por nuestra parte recibirás reembolso total en tu método de pago original.
Nota. Es responsabilidad del usuario contemplar estos tiempos al momento de realizar un pedido, una vez realizada una compra en PRE ORDER, no hay cambios ni cancelaciones.
PREGUNTAS FRECUENTES PRE ORDER
1.- ¿Dónde adquieren los productos?
Los productos se adquieren directamente en los sitios web y tiendas físicas oficiales.
2.- ¿Los productos son originales?
Todos los productos y marcas son 100% originales, importados de USA 
3.- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Pagos con tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal, Aplazo y Kueski Pay.
4.- ¿Qué servicio de paquetería utilizan?
Estafeta, FedEx, Paquete Express o DHL.
5.- ¿Cuentan con tienda física?
Por el momento no, contamos sólo con tienda en línea y envíos locales y nacionales.
6.- ¿El envío es gratis?
Los envíos a domicilio en Culiacán tienen costo desde los $60.00 pesos, envíos nacionales desde $170.00
7.- ¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 9 am a 6 pm.
Sábado de 9 am a 1 pm.
8.- ¿Cuál es su red social?
Nos encuentras como:
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