Si en el producto en su descripción aparece la palabra *PREORDER*, puede tardar de 7 a 14 días en procesarse.
Nos referimos a las compras *PREORDER* como pedidos anticipados, es decir, solicitas un producto que en el momento no se encuentra en stock y el envío no es inmediato.
Al visitar nuestro sitio web y hacer la compra de un producto *PREORDER* acepta estar sujeto a los términos y condiciones.
1.- En todas las órdenes o pedidos bajo el sistema *PREORDER* en el sitio web, se efectuará el pago del producto en su 100%.
2.-La fecha estimada de llegada será de 7 a 14 días. Esta fecha está sujeta a cambios o modificaciones por Vavi Cosmetics, debido a circunstancias imprevistas o de fuerza mayor durante el proceso de compra con la marca oficial y/o transporte.
3.- Vavi Cosmetics le informará por correo electrónico sobre el estado de su pedido, de igual forma se le enviará información y número de guía para que pueda realizar el respectivo seguimiento si lo desea.
PREGUNTAS FRECUENTES PREORDER
1.- ¿Dónde adquieren los productos?
Los productos se adquieren directamente en los sitios web y tiendas físicas oficiales.
2.- ¿Los productos son originales?
Todos los productos y marcas son 100% originales, importados de USA 🇺🇸
3.- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Pagos con tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago, Aplazo, Kueski Pay y transferencias.
4.- ¿Qué servicio de paquetería utilizan?
Estafeta, FedEx, DHL y paquetería 99 minutos. El costo depende del envío depende de la paquetería que escojas.
5.- ¿Cuantos días tardan en entregar las paqueterías?
Cada paquetería tiene su tiempo de entrega, los envíos «express» son envíos rápidos de 1 a 2 hábiles. pero su costo es mayor. Mientras que los «estándar» pueden tardar de 3 a 5 días hábiles. Y estos días empiezan a contar desde que nosotros dejamos los paquetes en la sucursal de paquetería.
6.- ¿Cuentan con tienda física?
Por el momento no, contamos sólo con tienda en línea y envíos locales y nacionales.
7.- ¿El envío es gratis?
Los envíos a domicilio en Culiacán tienen costo desde los $60.00 pesos, envíos nacionales desde los $120.00 dependiendo la paquetería que elijas.
8.- ¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
Sábado de 9 am a 1 pm
9.- ¿Cuál es su red social?
En Instagram nos encuentras como @vavicosmeticsmx
Atención al cliente
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